DBA Rückgabebedingungen

Rücksendungen – Bedingungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen, um das Produkt zurückzugeben:

1. Rückgabefrist – Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der endgültigen Rechnung möglich.
2. Zustand der Produkte – Alle zurückgesendeten Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, fabrikversiegelt sein (keine Anzeichen von Öffnung) und die vollständige Originalverpackung des Herstellers und/oder Etiketten enthalten.
3. Rücksendeformular – Das Paket muss ein ausgefülltes und ausgedrucktes Rücksendeformular enthalten, das unter dem oben genannten Link verfügbar ist.
4. Rücksendefrist – die Rücksendung muss innerhalb von maximal 7 Tagen ab dem Datum der Online-Registrierung der Rücksendung versendet werden.
5. Versandkosten der Rücksendung – Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
6. Nachnahme – Rücksendungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.
7. Sichere Verpackung – Der Kunde ist verantwortlich für die sichere Verpackung der retournierten Produkte. Rücksendungen, die aufgrund unsachgemäßer Verpackung oder Sicherung während des Transports beschädigt wurden, werden nicht akzeptiert.
8. Rückgabe von Sets – Bei Produkten, die als Set verkauft wurden (bestehend aus mehreren Teilen), ist eine Rückgabe nur vollständig möglich – Einzelteile eines Sets werden nicht akzeptiert.
9. Gutschrift – Wird innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager ausgestellt.
10. Rückerstattungsmethode – Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.